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Chargez et allumez le traceur
Avant toute chose, faites le plein de batterie.
- Approchez l'embout du câble USB fourni du traceur : il est magnétique et se place tout seul au bon endroit. Pas besoin d'ouvrir le traceur ni de retirer un capuchon, contrairement à d'autres appareils.
- Branchez l'autre extrémité à un chargeur de téléphone ou à un port USB d'ordinateur, puis laissez charger jusqu'à la charge complète, soit environ 1 à 2 heures.
- Une fois chargé, maintenez le bouton du traceur enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant s'allume.
- Posez le traceur près d'une fenêtre ou sortez quelques instants : il capte plus vite ses premiers satellites GPS à l'air libre.
Laissez le traceur allumé et à portée de main pendant toute l'installation : l'application va le détecter automatiquement à l'étape 4.
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Installez l'application Lupsy
Gratuite, en français, sur iPhone et Android.
Vous pouvez aussi rechercher « Lupsy » directement dans votre magasin d'applications. Vérifiez que l'éditeur est bien SYSINNOV.
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Créez votre compte
Trois façons de le faire, au choix. Deux minutes dans tous les cas.
- Avec votre adresse e-mail : touchez Créer un compte, saisissez votre e-mail et choisissez un mot de passe. Un code de vérification vous est envoyé par e-mail ; saisissez-le dans l'application pour confirmer votre compte.
- Avec Google : touchez Continuer avec Google et choisissez votre compte. Aucun mot de passe à retenir, aucun code à saisir.
- Avec Apple : touchez Continuer avec Apple et validez avec Face ID ou Touch ID. Même simplicité.
L'assistant d'installation démarre ensuite :
- Il vous demande d'autoriser la localisation, les notifications et l'appareil photo. Acceptez les trois : elles servent à afficher la carte, à vous alerter en cas de sortie de zone et à photographier votre animal.
- Présentez votre compagnon : son nom, chien ou chat, et une photo si vous le souhaitez. Vous pourrez compléter sa fiche (race, poids, carnet de santé) plus tard.
Le code par e-mail tarde ? Vérifiez votre dossier de courrier indésirable : il est envoyé depuis noreply@lupsy.fr. Vous pouvez aussi en demander un nouveau depuis l'écran de vérification.
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Associez le traceur à votre animal
Rien à scanner, rien à saisir : le traceur allumé est détecté tout seul.
Par Bluetooth Automatique
- Activez le Bluetooth de votre téléphone et autorisez l'application à l'utiliser si elle le demande.
- Gardez le traceur allumé à moins d'un mètre du téléphone. La recherche démarre seule : le traceur apparaît sous le nom PET_ suivi de douze chiffres.
- Touchez-le dans la liste. C'est associé.
Le traceur n'apparaît pas dans la liste ? Vérifiez qu'il est bien allumé (étape 1), rapprochez-le du téléphone et touchez Lancer la recherche Bluetooth. La détection prend en général moins de dix secondes.
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Créez la zone maison et fixez le traceur au collier
La dernière étape de l'assistant, puis l'installation sur votre animal.
La zone maison
- L'application vous propose un cercle de sécurité centré sur votre position. Ajustez son rayon avec le curseur (de 50 à 500 mètres) pour couvrir votre maison et votre jardin, donnez-lui un nom, validez.
- Vous recevrez une notification dès que votre animal sortira de cette zone. Vous pourrez ajouter d'autres zones (le parc, la maison des grands-parents) à tout moment depuis la carte.
La fixation au collier ou au harnais
- Prenez l'une des deux attaches silicone fournies. Écartez-la légèrement et glissez le traceur à l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit bien enveloppé, le bouton et le voyant restant accessibles.
- Passez la sangle du collier ou du harnais dans les passants au dos de l'attache. Le traceur doit être solidaire de la sangle, sans jeu : s'il tourne ou glisse, resserrez le collier d'un cran.
- Positionnez le traceur sur le dessus ou le côté du cou, jamais sous la gorge : il capte mieux le ciel, et votre animal ne le sent pas en se couchant.
- Le traceur pèse 32 g et convient aux chiens et chats dès 3 kg. Les premières heures, laissez votre animal s'y habituer à la maison avant la première sortie.
Le traceur est étanche (IP67) : pluie, boue et baignade occasionnelle ne lui font rien. Pour le recharger, inutile de le retirer de l'attache si la zone de charge magnétique reste accessible ; sinon, sortez-le simplement de la silicone.
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Enregistrez votre WiFi maison
Deux minutes de plus, pour multiplier l'autonomie.
3 sem.
d'autonomie possible quand le traceur reconnaît votre WiFi : il se met au repos à la maison et reprend le suivi 4G dès que votre animal sort.
- Placez le traceur à la maison, à portée de votre box, allumé.
- Dans l'application, ouvrez la fiche de votre animal, puis dans la section du traceur GPS touchez Zone WiFi maison.
- Touchez Scanner et ajouter, puis Scanner les réseaux WiFi. Le traceur cherche lui-même les réseaux autour de lui : comptez 10 à 15 secondes.
- Dans la liste, sélectionnez le nom de votre box (celui que vous voyez sur votre téléphone quand vous vous connectez au WiFi), puis choisissez un emplacement libre et validez.
Vous pouvez enregistrer jusqu'à trois réseaux : la maison, la maison de campagne, les grands-parents. Aucun mot de passe WiFi n'est demandé, le traceur reconnaît simplement la présence du réseau. Sur la carte, un badge À la maison vous confirme que le mode repos est actif.
Ça bloque ? Les réponses aux questions fréquentes
Je n'ai pas reçu le code de vérification par e-mail
Regardez dans vos courriers indésirables ou promotions : l'expéditeur est noreply@lupsy.fr. Depuis l'écran de vérification, vous pouvez demander un nouvel envoi. Si rien n'arrive après quelques minutes, essayez la connexion avec Google ou Apple, ou écrivez-moi via la page contact.
Le traceur est détecté mais l'association échoue
Fermez complètement l'application, relancez-la, puis recommencez la recherche Bluetooth avec le traceur à moins d'un mètre. Si le message indique que le traceur est déjà associé à un autre compte, contactez-moi avec le numéro imprimé sur le traceur : je débloque la situation.
La position ne s'affiche pas ou reste ancienne
Le traceur a besoin de voir le ciel pour se localiser précisément. Sortez-le quelques minutes à l'extérieur. À la maison, s'il reconnaît votre WiFi, il est au repos et affiche le badge « À la maison » : c'est voulu, il repasse en GPS dès qu'il sort.
La batterie se vide vite les premiers jours
C'est fréquent : le traceur apprend son environnement et cherche beaucoup de satellites. Le meilleur remède, de loin, est d'enregistrer votre WiFi maison (étape 6) : au repos à la maison, le traceur tient jusqu'à trois semaines au lieu de quelques jours. Vous pouvez aussi réduire la fréquence de localisation depuis la carte, et garder le mode « En direct » pour les moments où vous cherchez activement votre animal.
Puis-je suivre plusieurs animaux, ou partager le suivi avec ma famille ?
Chaque traceur s'associe à un animal ; vous pouvez ajouter autant d'animaux que vous avez de traceurs depuis l'onglet Animaux. Pour la famille, connectez-vous simplement avec le même compte sur plusieurs téléphones.
Le P5 supporte-t-il l'eau ?
Oui, il est certifié IP67 : pluie, boue, baignade occasionnelle. Évitez simplement les immersions prolongées et essuyez la zone de charge magnétique avant de reposer le câble.
